Eskiluska

Vår hemtelefon har gått sönder.
Vår CD-spelare har gått sönder.
Vår gamla skrivare gick sönder.
Den nya skrivaren jag köpte gick sönder.
Min mobil har gått sönder.
Jag fick virus på bägge datorerna.
Jag köpte en andra ny skrivare.
Nu har den andra nya skrivaren också gått sönder.

Företaget jag köpte den första nya skrivaren av vägrar ge mig pengar trots att jag fått löfte om återbetalning (köp ALDRIG något på pixmania.com --> det är ett rent bedrägeriföretag med lagvidriga avtalsvillkor och usel, för att itne säga obefintlig, kundservice!).

Jag är ilsk som ett jävla bi.
Täntke trösta mig med att spela lite musik på datorn.
Men nähä, då hade helt plötsligt mina inställningar i iTunes försvunnit.

JAG GER UPP!! VÄRLDEN ÄR EMOT MIG!

Läs även andra bloggares åsikter om sönder, virus, pixmania, usel support, iTunes

Jag skulle vilja läxa upp både comhem och D-Link riktigt ordentligt. För nu har jag kämpat med mitt kombinerade telefoni- och bredbandsmodem och min bredbandsrouter alldeles för länge för att det skall kunna anses som rimlig installationstid.

Och NEJ, det är faktiskt inte jag som är ett pucko. För det första så var det comhem som hade glömt att registrera mitt nya modem för sina tjänster. Vilket innebar att jag ägnade halva kvällen igår åt att få igång något som absolut inte gick att få igång. Och det var som sagt inte mitt fel.

Nåväl, när jag till slut fick igång mitt nya modem så visade det sig att proceduren att skapa ett nätverk här hemma var ett jäkla lotteri. Först så strulade det med saker som hade med min ISP (Internet Service Provider = i detta fall comhem) att göra.

Alltså ringde jag comhems support. Först kom det en lång harang i telefonen om både det ena och det andra. Ni vet den där vanliga rappakalja-ramsan som skall inbringa lite extra pengar. Men den här gången så var den irriterande extra lång. Det tog flera minuter innan jag till slut fick veta att jag var placerad i kö. Med köplats nr 28, thanks a lot....

Inte nog med att att det är lång väntetid till supporten, nej då, jag får dessutom betala 23 öre/min för dessa supportsamtal. När jag ödslar min dyrbara tid på att vänta på att företaget comhem, som jag faktiskt betalar pengar till för att de skall leverera vissa tjänster, skall ha tid att ge mig min rättmätiga kundsupport, så menar de alltså att det är jag som skall betala för detta. Ursäkta, men hur f*n fungerar den logiken...?

Ja, på det här sättet har det fortsatt hela kvällen/natten. Allt har strulat. När jag väl fick mina förehavanden med comhem lösta så visade det sig naturligtvis vara bredbandsrouter-leverantören, D-Link, som var det egentliga problemet. Och hur kunde de hjälpa mig då? Jo, genom att inte ha någon support alls på helger. IDIOTER! När tror de att folk har tid att sitta och pyssla med sånt här??? Kontorstid på vardagar eller vad??? SUCK!

Nåja, jag har nu kämpat mig igenom hundra miljarder hjälp-till-självhjälp-avsnitt på bägge mina datorers supportsidor samt lika många dito på det globala nätet och ÄNTLIGEN har jag ett fungerande hemnätverk med en bredbandsrouter som tillåter mig att surfa fritt i lägenheten med min bärbara dator.

Men nu undrar jag, är det comhem eller D-Link jag skall skicka fakturan till? Vem betalar mig för att jag har tvingats ödlsa orimligt mycket av min dyrbara tid på att få de tjänster jag har köpt av dem att fungera?

Mitt timarvode ligger på 650 kronor + moms. Varsågod och betala!


Andra bloggar om: comhem, D-Link, usel support, dålig service, bredband, trådlöst internet